一、实名制相关问题

    1. 实名制使用别人微信进行绑定，怎么办？
    学员通过小程序进行实名制认证时，请务必使用本人微信登录小程序，如果使用别人微信进行认证，个人将无法解绑，会影响后期培训打卡操作，如果出现绑定问题，请联系客服021-61651874处理。
    2. 实名认证姓名错误如何修改？
    请学员联系客服，并提交证件信息进行处理。
二、报名相关问题
    1. 如何报名？
    报名培训遵循属地管理，就近原则，学员可通过“安徽省住房和城乡建设领域施工现场专业人员职业培训信息管理系统”【http://ahzjpx.zjcloud.net.cn/】首页的“培训机构查询”栏目，查找培训机构信息并报名。报名确认时，请携带本人相关报名必需材料由培训机构进行审核，确保报名信息真实有效。
    2.选错培训机构，如何更换？
    学员通过小程序进行报名：①如果报名信息尚未审核，学员可以通过小程序中的取消报名后重新选择机构报名。②如果已审核，请联系培训机构进行相关操作后重新报名。
三、培训及测试相关问题
    1. 培训如何签到打卡，学时如何计算？
    新办学员必须满足25学时方可参加计算机测试，课程根据各培训机构设置为准，如果学员本批次学习时间不足，需重新报名下一个批次进行学习，两个批次的学时可以进行累计。
    2. 计算机测试题目类型有哪些？合格分数线是多少？
    培训测试试卷通过全国统一测试题库随机生成，每套试卷共74题，共计100分，60分为合格。其中：单选题40道，每题1分，多选题10道，每题2分（多选少选得1分，错选不得分），判断题20道，每题1分，案例题4道，共20分（每道含2道单选题，1道多选题，1道判断题），测试成绩实时判分。
    3. 为什么在培训管理信息系统中查询不到施工现场专业人员证书？
    目前培训管理信息系统支持查询的证书有：
    （1）通过培训取得的《住房和城乡建设领域施工现场专业人员职业培训合格证》（电子）；
    （2）通过参加继续教育换发的《住房和城乡建设领域施工现场专业人员职业培训合格证》（电子）。
四、继续教育相关问题
    1. 如何参加继续教育？继续教育周期如何计算？
    按安徽省住房和城乡建设主管部门相关文件通知要求报名参加继续教育，通过“安徽省住房和城乡建设领域施工现场专业人员职业培训信息管理系统”【http://ahzjpx.zjcloud.net.cn/】首页的“继续教育”栏目报名参加线上或线下继续教育学习。持证人员每年应至少参加32学时的继续教育，具体开展中，原则上不可“超前学习”，例如：2022年学习60学时，该学时数仅计入2022年度完成60学时，满足不低于32学时要求，但不拆分计入2023年度28学时，特殊情况下可补学前一年度课程；满足2年累计满64学时，延续证书有效状态。同时持有多个岗位证书的，同一年度公共基础知识部分无需重复学习。
    按部有关文件通知，继续教育周期以发证日期为准，在取得证书次年起开始计算。例如发证日期为2022年3月10日，自2023年3月10日至2024年3月9日期间须完成不低于32学时计入2023年度，2024年3月10日于2025年3月9日期间须完成不低于32学时计入2024年度。

  2. 如何换发电子合格证？
    持有原我省核发《住房和城乡建设领域专业人员岗位培训考核合格证书》的人员，完成一次不低于32学时的继续教育，继续教育学时信息经培训管理信息系统记录后，即可换发《住房和城乡建设领域施工现场专业人员职业培训合格证》（电子）。

具体流程：

    登录部"住房城乡建设行业从业人员培训管理信息系统"（网址：http://admin.zhujianpeixun.com/）。个人用户注册并完善资料上传头像后，点击【施工现场专业人员培训】->【证书管理】->  【证书更新】，系统将自动生成电子合格证。详细步骤可在其网站个人登录页面下载、查看操作手册。